(1)オンラインショップでご注文の場合

トップページの をクリックしますと商品の種類（ジャンル）の選択画面にジャンプします。そこでご希望の商品ジャンルを選択しクリックしますと、各商品が購入可能な最小単位で一覧表示されますので、数量やバリエーションのある商品はそれを決定してから かごに入れる をクリックしてください。次に同じ画面の一番上に戻りますから、確認する場合は |現在のかごの中| をクリックしてご確認ください。次に別の商品を買い物かごにいれるか、または ご注文 へと進んでください。
正しく注文を受けますと、お客様の注文に対する注文請書が表示されますので、印刷しお手元にお控えください。

一覧表示の各商品の写真をクリックしますと、各商品の詳細説明が得られます。

この内容で注文する のボタンをクリックするまでは注文されませんので、その直前まで、先ずは恐れずに実際に入力してトライしてみてください。


(2)ファックスでご注文の場合

　ファックス注文用紙をご自分のプリンタで印刷してお使いください。メールシステムをお持ちでないお友達等にご紹介頂き、用紙をお渡し頂けたら幸いです。
ここをクリック すると 「ＦＡＸ注文フォーム」 が出てきます。

ご注文用ファックス電話番号：0463-73-1861

商品のお届けについて

(1)期間
ご注文をお受けした日から、２日から５日以内の到着を心がけております。
ただし、ご注文が集中した場合や、連休前後等は遅れることがあります。また、在庫切れや熟成期間を必要とする商品は順番待ちになる場合もあります。出荷が大幅に遅れる場合は当店よりご連絡いたしますが、何の連絡もなく、ご注文後１週間以上たっても商品が届かない場合はお問い合わせ下さい。土曜・日曜・祝日はメールでお願い致します。

お問い合わせ電話番号： 0463-73-1861（月曜日〜金曜日：9:00 〜 17:00）
お問い合わせメール： info@kotobuki-k.com

(2)商品価格
表示しております商品の価格には消費税が含まれており、お会計の時点では消費税が０円と表示されますがご承知おきください。
送料等の商品代金以外の代金は「商品代金以外の代金について」の項をご覧ください。


(3)お届け可能地域
原則として商品のお届けは日本国内とさせていただきます。国外の場合は別途ご相談ください。

お支払方法について

下記のいずれかの方法がご利用いただけます。お買い物時点で選択できます。

郵便振替	[口座番号]：　００２８０−８−１３０７６１　 [加入者名]：　コトブキ化合 ご注文後、送料を含めた合計金額をメールにてお知らせしますので、その合計額を商品に同封される「払込取扱票」にて、商品受領後１週間以内に最寄の郵便局にてお振込みください。振込み手数料は不要です。（商品代金 \7,350 以上は送料無料）
銀行振込	[銀行名]：三菱東京ＵＦＪ　　[支店名]：平塚駅前支店 　[預金種別]：普 通 [口座番号]：１３５０８２９ 　[口座名]：コトブキ化合（コトブキカゴウ） ご注文後、送料を含めた合計金額をメールにてお知らせしますので、その合計金額を上記の銀行口座にお振り込み下さい。 お振込を確認後、商品を発送いたします。 振込み手数料もお客様ご負担でお願いいたします。（商品代金 \7,350 以上は送料無料）
クレジットカ - ド	「ヤマト運輸」 の クレジットカードサービス（ クロネコ＠ペイメント ） で、次のカードがご利用頂けます。 ご注文後、「クレジットカードお支払い手続き」 のメールにて、送料を含めたお支払い合計金額をお知らせしますので、お手数ですが、そのメールに記述されている クロネコ＠ペイメント の リンク先（アドレス）をアクセス（クリック） して、お支払い金額のご確認 と クレジットカード情報を入力 してお支払い手続きを完了してください。（商品代金 \7,350 以上は送料無料）

商品代金以外の料金について

　送料（真夏には必要に応じて保冷料を含む）を別途申し受けます。銀行振込の場合は振込み手数料もお客様ご負担にてお願い致します。ご注文時点では消費税込みの商品代金のみが表示されます。システム上、消費税が０円と表示されてしまいますが、実際は内税として消費税が含まれていることをご了解ください。
７，０００円以上お買い上げの場合は送料を無料とします。

　送料（真夏には必要に応じて保冷料を含む）はこちらから別途お知らせしますが、送料は次の様に設定しております。
　荷物１個口の送料として、沖縄は一律１，０００円、四国及び九州は一律７００円、沖縄、四国、九州以外は一律５００円です。
　「およねはん」の場合は２４本まで、７２０ｍｌ相当の商品の場合は１２本までを１個口の荷物とします。他の商品の荷姿は「およねはん」２４本分の大きさまでを１個口の荷物とします。

　ご参考までに、下記のホームページにてヤマト運輸の正規の料金体系がわかります。発送地点は岩手県（製造元）となります。上記の通り、当店では送料を格安料金にてご提供いたします。

ヤマト運輸宅急便料金案内：　 http://www.kuronekoyamato.co.jp/ryoukin/ryoukin.html

商品の返品・交換について

ご注文と異なる商品や不良品と認められるものは良品と交換いたしますが、お取替えご返品は原則としてお受けできません。万が一不都合があった場合には、商品の受領後直ちに当店へご連絡ください。
ご注文と異なる商品や不良品と認められた場合はお手数ですが、最寄りの運送便取扱店より商品お届け明細書の宛先まで着払い(返品送料無料)にてご返送ください。

　　ご連絡電話番号： 0463-73-1861（月曜日〜金曜日：9:00 - 17:00）
　　ご連絡メールアドレス： info@kotobuki-k.com

お問い合わせ・ご意見について

「お問い合わせ」や「ご意見」は下記の方法でお寄せ下さい。

(1)電子メールでのお問い合わせ
　　E-mail: info@kotobuki-k.com へお願いします。
　　※お客様のお名前とメールアドレスまたは電話番号をご記入ください。

(2)WEBをご利用してのお問い合わせ
　　 ネットショップ・トップページの からもできます。

(3)お電話でのお問い合わせ
　　ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。 
　　土曜・日曜・祝日はメールでお願いいたします。

　　お問い合わせ電話番号: 0463-73-1861 (月曜日〜金曜日：9:00 〜 17:00）
　　お問い合わせメールアドレス： info@kotobuki-k.com

その他

コトブキ化合商品の代理店または委託販売にご興味のある商店様はご連絡をお待ち申し上げます。

   ご連絡は： info@kotobuki-k.com までお願いいたします。